L’innovation n’est pas forcément synonyme de technologies innovantes et sensationnelles ni d’inventions appelées à changer nos vies. Elle consiste parfois tout simplement à trouver une meilleure façon de faire ou à modifier des produits qui, à la longue, apportent d’importantes améliorations à long terme. Mais pour exploiter pleinement ces idées ou améliorations, il est primordial d’adopter des stratégies judicieuses pour s’assurer qu’elles puissent se concrétiser de façon optimale.
La nouvelle série ISO 56000 a pour objectif de fournir aux organismes des lignes directrices et des processus leur permettant de tirer le meilleur parti de leurs projets d’innovation. ISO 56003, Management de l’innovation – Outils et méthodes pour les partenariats en innovation – Lignes directrices, propose une approche structurée aux organismes qui cherchent à s’engager dans un partenariat en innovation avec d’autres organismes. Cette Norme internationale les aide non seulement à évaluer l’intérêt potentiel d’une collaboration avec d’autres organismes sur leur projet d’innovation, mais aussi à déterminer comment sélectionner les partenaires les plus pertinents, aligner les partenaires et assurer une compréhension commune. Elle fournit également des lignes directrices sur la meilleure manière d’attribuer les rôles et responsabilités et de mettre en place des procédures de gouvernance efficaces.
Le rapport technique ISO/TR 56004, Évaluation du management de l’innovation – Lignes directrices, aidera les organismes à passer efficacement en revue leurs processus de management de l’innovation afin de leur permettre d’améliorer en continu ces processus et d’optimiser encore davantage leurs performances. Enfin, la future ISO 56002, Management de l’innovation – Systèmes de management de l’innovation – Lignes directrices, fournira des orientations pour l’établissement, la mise en œuvre, la tenue à jour et l’amélioration continue d’un système de management de l’innovation effectif.
Pour Alice de Casanove, Présidente du comité technique de l’ISO chargé de l’élaboration de ces normes, un management efficace de l’innovation permet aux organismes de réellement prospérer, en mettant à profit les connaissances et la créativité de leurs effectifs et des personnes avec lesquelles ils collaborent.
« L’innovation ne se limite pas uniquement aux « grandes inventions ». Cette notion renvoie à la capacité d’un organisme de repérer des conditions changeantes au niveau de son environnement et de trouver des réponses, de saisir de nouvelles opportunités et d’exploiter pleinement les ressources dont il dispose déjà », précise-t-elle.
« Ainsi, les grandes idées novatrices sont souvent le fruit d’une multitude d’idées simples et de petits changements qui ont été mis en œuvre et exploités. Ces normes aident les organismes à y parvenir en leur apportant des lignes directrices et des procédures fondées sur les meilleures pratiques afin de leur permettre de retenir les bonnes informations et de les utiliser le plus efficacement possible. »
Le comité a par ailleurs travaillé en étroite collaboration avec l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) afin de partager une terminologie et une structure communes en matière d’innovation. Ainsi, les définitions des notions d’« innovation » et de « management de l’innovation » telles que figurant dans ces normes sont celles utilisées dans le Manuel d’Oslo : Principes directeurs pour le recueil et l’interprétation des données sur l’innovation de l’OCDE, qui est « la principale source internationale de principes directeurs en matière de collecte et d’utilisation d’informations sur les activités d’innovation dans l’industrie ».
ISO 56003:2019 et ISO/TR 56004:2019 ont été élaborés par l’ISO/TC 279, Management de l’innovation, dont le secrétariat est assuré par l’AFNOR, membre de l’ISO pour la France, et sont disponibles auprès du membre de l’ISO dans votre pays ou sur l’ISO Store.
