Numéro de référence
ISO 9241-11:2018
Norme internationale
ISO 9241-11:2018
Ergonomie de l'interaction homme-système — Partie 11: Utilisabilité — Définitions et concepts
Edition 2
2018-03
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ISO 9241-11:2018
63500
Publiée (Edition 2, 2018)
Cette publication a été révisée et confirmée pour la dernière fois en 2023. Cette édition reste donc d’actualité.

ISO 9241-11:2018

ISO 9241-11:2018
63500
Langue
Format
CHF 151
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Résumé

ISO 9241-11:2018 fournit un cadre pour comprendre le concept d'utilisabilité et l'appliquer à des situations où des personnes utilisent des systèmes interactifs, et d'autres types de systèmes (y compris des environnements bâtis), des produits (y compris des produits industriels et de grande consommation) et des services (y compris des services techniques et personnels).

NOTE Dans le présent document, l'expression «objet d'intérêt» se rapporte au système, produit ou service pour lequel l'utilisabilité est déterminée (voir 8.1).

ISO 9241-11:2018:

- explique que l'utilisabilité est un résultat de l'utilisation,

- définit les termes et concepts clés,

- identifie les principes fondamentaux de l'utilisabilité, et

- explique l'application du concept d'utilisabilité.

ISO 9241-11:2018 ne décrit pas de processus ou de méthodes spécifiques pour prendre en compte l'utilisabilité dans le développement ou l'évaluation de la conception.

Les utilisateurs cibles du présent document comprennent

- les professionnels de l'utilisabilité/de l'ergonomie/des facteurs humains,

- les concepteurs et développeurs de systèmes, produits et services,

- le personnel en charge de l'assurance qualité,

- les acheteurs des secteurs public et privé, et

- les organisations de consommateurs.

Les applications les plus courantes du présent document concernent la conception et l'évaluation.

Informations générales

  •  : Publiée
     : 2018-03
    : Norme internationale confirmée [90.93]
  •  : 2
     : 32
  • ISO/TC 159/SC 4
    13.180  35.180 
  • RSS mises à jour

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