Résumé
L'ISO/IEC 20000-10:2015 expose les concepts principaux de l'ISO/IEC 20000, identifie la façon dont les différentes parties viennent à l'appui de l'ISO/IEC 20000‑1 et décrit les relations entre l'ISO/IEC 20000 et d'autres Normes internationales et Rapports techniques. L'ISO/IEC 20000-10:2015 explique aussi la terminologie utilisée dans l'ISO/IEC 20000, afin que les organismes et les individus puissent interpréter correctement les concepts.
L'ISO/IEC 20000-10:2015 s'adresse
a) aux fournisseurs de services qui envisagent d'utiliser une partie de l'ISO/IEC 20000 et qui recherchent des recommandations concernant la manière d'utiliser les différentes parties de l'ISO/IEC 20000 pour atteindre leur objectif;
b) aux fournisseurs de services qui souhaitent comprendre comment l'ISO/IEC 20000 peut être utilisée avec d'autres Normes internationales; et
c) aux professionnels, auditeurs et autres parties qui souhaitent mieux comprendre l'ISO/IEC 20000.
Informations générales
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État actuel: AnnuléeDate de publication: 2015-11Stade: Annulation de la Norme internationale [95.99]
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Edition: 2Nombre de pages: 27
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Comité technique :ISO/IEC JTC 1/SC 40
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Cycle de vie
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Précédemment
AnnuléeISO/IEC TR 20000-10:2013
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Actuellement
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Révisée par
PubliéeISO/IEC 20000-10:2018
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