International Standard
ISO 11367:2025
Service excellence — Principles and model for public service organizations
Reference number
ISO 11367:2025
Edition 1
2025-02
© ISO 2025
Preview
недоступно на русском языке
Опубликовано (Версия 1, 2025)

ISO 11367:2025

Язык
Формат
CHF 155
Пересчитать швейцарские франки (CHF) в ваша валюта

Тезис

This document establishes the principles of public service excellence and gives guidance on a public service excellence model.

This document is applicable to public service organizations that deliver services and aim to provide an outstanding experience to their key stakeholders, such as the society (the citizens) they serve, and other partner organizations for the purpose of delivering excellent service.

Общая информация

  • Текущий статус
     : Опубликовано
    Дата публикации
     : 2025-02
    Этап
    : Опубликование международного стандарта [60.60]
  • Версия
     : 1
  • Технический комитет :
    ISO/TC 312
    ICS :
    03.080.01 
  • RSS обновления

Жизненный цикл

Цели в области устойчивого развития

Данный стандарт разработан для достижения следующих Цели в области устойчивого развития

3
Хорошее здоровье и благополучие
8
Достойная работа и экономический рост
9
Индустриализация, инновации и инфраструктура

Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

  2. Интернет-магазин
  3. Каталог стандартов
  4. МКС
  5. 03
  6. 03.080
  7. 03.080.01
  8. ISO 11367:2025