Новый проект
ISO/AWI 24082
Service excellence — Designing excellent service to achieve outstanding customer experiences — Requirements and guidance
Ссылочный номер
ISO/AWI 24082
Версия 1
Новый проект
ISO/AWI 24082
91613
Начата разработка.
Текущее издание: ISO/TS 24082:2021

Тезис

This document specifies principles and activities for designing excellent service that achieve outstanding customer experience. It applies to all organizations delivering services, such as commercial organizations, public services and not-for-profit organizations.

Общая информация

  •  : В стадии разработки
    : Новая рабочая тема утверждена [10.99]
  •  : 1
  • ISO/TC 312
  • RSS обновления

Жизненный цикл

Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ