Nuevo proyecto
ISO/AWI 24082
Service excellence — Designing excellent service to achieve outstanding customer experiences — Requirements and guidance
Reference number
ISO/AWI 24082
Edition 1
Nuevo proyecto
ISO/AWI 24082
91613
La redacción ha comenzado.
Reemplazará ISO/TS 24082:2021

Resumen

This document specifies principles and activities for designing excellent service that achieve outstanding customer experience. It applies to all organizations delivering services, such as commercial organizations, public services and not-for-profit organizations.

Informaciones generales

  •  : En desarrollo
    : Nuevo proyecto aprobado [10.99]
  •  : 1
  • ISO/TC 312
  • RSS actualizaciones

¿Tiene alguna duda?

Consulte nuestras Ayuda y asistencia