Nouveau projet
ISO/AWI 24082
Service excellence — Designing excellent service to achieve outstanding customer experiences — Requirements and guidance
Numéro de référence
ISO/AWI 24082
ISO/AWI 24082
Edition 1
© ISO 2025
Nouveau projet
Résumé
This document specifies principles and activities for designing excellent service that achieve outstanding customer experience. It applies to all organizations delivering services, such as commercial organizations, public services and not-for-profit organizations.
Informations générales
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État actuel: ProjetStade: Nouveau projet approuvé [10.99]
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Edition: 1
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Comité technique :ISO/TC 312
- RSS mises à jour
Cycle de vie
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Précédemment
PubliéeISO/TS 24082:2021
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Actuellement
