Reference number
ISO/TS 24082:2021
© ISO 2025
Technical Specification
ISO/TS 24082:2021
Service excellence — Designing excellent service to achieve outstanding customer experiences
Edition 1
2021-06
Technical Specification
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No disponible en español
Publicado (Edición 1, 2021)

ISO/TS 24082:2021

Idioma
Formato
CHF 132
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Resumen

This document specifies principles and activities for designing excellent service that achieve outstanding customer experience. It applies to all organizations delivering services, such as commercial organizations, public services and not-for-profit organizations.

Informaciones generales

  • Estado
     : Publicado
    Fecha de publicación
     : 2021-06
    Etapa
    : Norma Internacional para revisar [90.92]
  • Edición
     : 1
    Número de páginas
     : 26
  • Comité Técnico :
    ISO/TC 312
    ICS :
    03.080.01 
  • RSS actualizaciones

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3
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8
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9
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